12月16日，2024远程新能源商用车集团合作伙伴大会在天津召开。作为商用车行业的一件大事，大会从筹备到成功召开，受到了行业多方的关注。大会上，远程新能源商用车集团CEO范现军表示：“在‘双碳’目标的大背景下，远程作为新能源商用车引领者，创新实践新能源多元技术产业化，通过对市场和用户深入的洞察，以‘打造竞争力产品’为基本盘，创新驱动、生态建设，主动加速推进新能源商用车对传统能源的持续渗透，与合作伙伴共同引领和主导新能源商用车行业的长远发展。”

　　立足2023年收官季，远程新能源商用车携合作伙伴回望总结，蓄势待发，开启2024年合作共赢新篇章。

　　与传统的乘用车相比，新能源商用车面对的运营场景更多元，行驶路况更复杂，用车强度更大，对车辆本身品质要求更高，用户对新能源商用车售后服务的需求也更强烈。为保证用户价值最大化，在大会现场，远程正式发布服务品牌：程心服务。

　　程心服务以“树立新能源商用车服务第一品牌”为目标，全力提升服务时效和服务体验，从应急式服务向体验式服务转变；并推出“远程e站”服务模式，通过构建e培训、e配件、e管家、e救援、e再造、e回收的6e业务模型，解决用户“选购用管修换”全生命周期痛点，实现从单一汽车维修向服务生态建设转型，为用户提供更专业、更便捷、更智能、后市场全价值链的一站式解决方案，全面开启生态服务的3.0时代。

　　完善的服务体系是基础，贯穿车辆全生命周期的优质服务则是高运营价值的保障。为了让用户在车辆使用过程中暖心、省心、放心，远程“程心服务”重新定义了商用车服务标准体系。

　　首先，服务超级暖心皇冠登录入口。365天无间断实时给用户提供免费巡检、夏季送清凉、冬季送温暖以及用户体验日等关爱保障活动，7天服务闭环，24小时不断联，即便是偏远地区也设置了关爱救援，随时为用户提供最及时高效的解决方案，满足用户对时效性需求。

　　其次，服务超级省心。考虑到用户每日奔波劳累与操作简便，远程“程心服务”将移动服务系统和车载系统无缝融合，只需“一键”便可实现云端报修、智能云诊断、实时补能导航、OTA升级、服务可视化、预见性故障报警、程心线上课堂等超级省心服务，保障车辆正常运营，助力用户轻松把钱赚。

　　最后，用车超级放心。“程心服务”坚持4个百分百、4个“1”全方位的放心服务，售后渠道百分百覆盖，24H呼叫快速救援，一站式平台化生态服务等，将服务最大化，让用户超级放心。

　　远程“程心服务”切实从用户用车全生命周期、全天候服务保障出发，从细节处让用户更安心远行，去创造更大财富。

　　科技创新一直以来都是远程发展的源动力，作为中国首个聚焦新能源领域的商用车集团，远程新能源商用车集团从成立以来，就始终坚持“电动+醇氢”两大核心技术路线。“先行技术，再谋战略”，领先的核心技术是新能源商用车市场的生存之本。

　　在电动路线上，核心技术一定是三电系统。在关键的三电技术领域，远程智芯三电系统逐步形成了智能云控和芯核集成两大核心技术，在此基础上先后推出了多电机中央驱动动力链、七合一动力集成、同轴电驱桥等诸多前沿技术，让电驱不仅更加集成高效，还能实现数字智能化，助力新能源商用车动力与效率的突破。而对于醇氢这一路线，远程新能源商用车先后推出了甲醇增程动力链和面向未来的醇氢电一体动力链等多种动力类型，加速符合中国国情的醇氢动力商用车的推广应用，构建车、醇、站、货、金融等一体化的绿色甲醇生态。

　　得益于多年来坚持的多能源并举的技术路线，远程在技术研发、产品布局及商业模式创新方面优势明显，树立并不断强化核心竞争力，品牌势能日益增长。

　　2024年，远程将秉承五化（平台化模块化、新能源化、智能化、轻量化、前瞻技术产业化）五思维（场景思维、成本思维、创新思维、迭代思维、爆款思维）开发理念，着重打造产品核心竞争力，持续推出惊艳爆品。

　　历经五年精心打造的3.0代创领型重卡远程星瀚H将于2024年批量交付，远程星瀚G超醇电混重卡与超级电动重卡将陆续上市。

　　强承载版远程星智H8E将于2024年一季度上市皇冠登录入口，快递定制版星智H7E产品即将上市交付，醇氢电动气刹版H8M产品即将投放。另外，远程正在开发颠覆性的全新一代轻卡，持续扩大竞争优势，引领新能源轻卡行业发展。

　　醇氢直驱小卡V5M每公里成本低至0.5元，比汽油低40%左右；全新一代宽体纯电小卡新锋锐F3E也将投放市场；微卡F1E承载上下延展，总质量覆盖2.5吨/3吨/3.5吨，精准满足不同场景下的载运需求。

　　突破乘商边界、千变VAN化的全新物种远程超级VAN将于2024年一季度正式上市，定义新能源欧系大VAN 新物种；星享家族再添新成员：V6E-功能版明窗车型已开启交付，星享V2024年款系列车型将于明年4月上市。

　　客车领域将分别推出醇氢电动款10.5米城市客车C10M及11米城间客车U11M。定义未来客车以电动和醇氢为核心的全新3.0代G-BUS首款产品即将亮相。

　　面对行业变革的时代需求，远程为高效物流升级带来的全新答案——秉持以生态重构行业格局的创新思维，通过行业复合生态和全产业链创新，为不断变化的物流场景提供0碳高效综合解决方案。

　　2024年，远程将继续围绕“车与货、车与能源、车与环境”三大协同，全面构建“行业大生态、区域小生态、终端微生态”3大生态复合体，天津远程新能源商用车工厂就是布局环渤海地区醇氢生态战略的重大落地项目，成为全产业链优势保障能源安全的鲜活实践。同时宣布对天津醇氢车主发布超值甲醇权益，与合作伙伴共同引领商用车行业步入增值生态营销模式。

　　机会永远是给有准备的人的礼物。远程以其深耕新能源商用车市场的定力、“电动+醇氢”两大核心技术路线，真诚且全方位的服务意识，，最终稳坐新能源商用车行业第一。而即将来到2024年，机遇与挑战并存，远程新能源商用车将持续完善产品布局，构建行业复核生态，推动商用车行业能源变革，继续引领中国新能源商用车向上发展。